脆弱的高效率實例：欺騙 Google 地圖
在寫完《從武漢肺炎看日本社會系統「脆弱的高效率」》之後沒多久，馬上就看到這一篇報導：
利用99部智慧型手機與一台推車，一個人就能成功讓Google Maps上即時路況「一片紅」塞爆
這個計畫或許只是好玩，但也讓大家看到如果高效率的自動化科技被用在惡意行為，其實後果可以很可怕。
想像有人假造塞車的地圖，讓所有人都改道而行，然後在原本沒人會經過的路段設置好大規模殺傷性武器...
或者是反過來，誘導大家避開那個路段之後，在那個地方做一些見不得人的事情...
當然，這種可怕的結果必須滿足很多條件下才會成真，最重要的是：
- 高度自動化：大部分人都遵循自動系統（地圖應用）行動，而非自身經驗判斷
- 高度中心化：大部分人都只用同一個平台，因此風險上升
才會有人願意經過縝密的規劃去實行，或是自然發生災難的成功機率才夠高
但不論如何，技術上的確將人類社會暴露在更高度的危險之中。
抵抗脆弱？
高效率自動化一旦普及，基本上無法回頭，因為享受了太多方便的好處，直到爆炸的那一天大家才會發現，但那時候已經太晚了。
但也不是完全不可能回頭，只是需要人類的集體智慧跟資本主義的集權技術力比賽，如果人類先被機械化，那麼人類很可能就會提早退出歷史；反之如果人類可以「活得更像人類」，那或許還有機會存活久一點。
目前我想到幾個可以抵抗「脆弱」的特性，剛好就是上面兩點的相反：
- 去中心化：雞蛋不放在同個籃子，風險就低
- 去效率化：聽起來不直覺，比如犧牲效率換到「手工」的服務品質，以至於更人性化、更客製化，享受「慢」的感覺，這樣的話就並非多數人都追求高效率了
要做到這些，必須得從關心與反思開始，否則就沒有誘因去效率化；如果活得像機器一般，只注重單一效率而失去多樣性之後，整個系統自然會快速走向毀滅
推薦閱讀
《The Shallows: What the Internet Is Doing to Our Brains》
但其實我只看了介紹而已，如果你覺得這本書不好也可以分享讀書心得。
最後以麥克盧漢的這句話作為結束：
我們塑造了工具，然後工具塑造了我們。